在探讨巩义市如何利用金融科技提升金融服务效率时，一个关键问题是：如何确保金融科技产品的普及与当地居民的数字素养相匹配？巩义作为河南省的一个县级市，其金融服务普及程度和居民对数字技术的接受度是影响金融科技应用效果的重要因素。
回答这一问题，首先需识别并解决数字鸿沟问题，这包括加强金融知识教育，提高居民对数字金融产品的理解和信任，通过举办工作坊、在线培训和社区讲座等形式，使更多人掌握基本的数字金融操作技能，金融机构应开发适合当地居民需求的金融科技产品，如简化操作流程的移动应用、低门槛的数字贷款服务等，以降低使用门槛。
政府与金融机构的合作也是关键，政府可以出台相关政策，鼓励金融机构在巩义设立数字金融服务点，并提供必要的资金和技术支持，建立数据保护和网络安全机制，保障居民个人信息和交易安全，增强居民对数字金融的信心。
巩义市在利用金融科技提升金融服务效率的过程中，需平衡技术普及与居民接受度，通过教育、产品创新和政策支持等多方面努力，逐步缩小数字鸿沟，最终实现金融科技的广泛而深入的应用。
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